Politique de protection
de la vie privée

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles de nos clients dans des buts divers. Nous avons notamment besoin de vos données pour l’envoi de vos commandes, d’administration client, d’amélioration de nos services. Nous utilisons et conservons vos données, mais uniquement durant le temps qui nous est nécessaire pour les finalités auxquelles nous les avons collectées.

Nous ne transmettons pas vos données à des partenaires commerciaux.  Nous transmettons parfois aussi vos données aux autorités judiciaires, mais seulement dans le cadre prévu par la loi et sur demande expresse de l’autorité concernée.

 

Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données.

Quels sont vos droits ?

En tant que client, vous avez le droit d’accéder à vos données, de faire rectifier vos informations personnelles et de refuser d’être contacté à des fins de marketing direct.

Pour accéder à vos données personnelles, envoyez-nous une demande datée et signée, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité, à Otto Alto,  716 Avenue Roi Albert – 7012 Jemappes (Belgique) ou, par courrier électronique, à privacy@ottoalto.be . Otto Alto a besoin de votre carte d’identité pour pouvoir vous identifier et éviter que vos données personnelles parviennent à des personnes non habilitées.

Cette formalité n’est pas nécessaire pour modifier vos informations personnelles dans l’espace client.

Vous pouvez gérer vos consentements et rectifier vos informations personnelles dans votre espace client.

Otto Alto prend vos droits au sérieux et veille à ce que vous puissiez les exercer de la meilleure manière possible.

 

À qui puis-je adresser mes questions ?

Vous pouvez adresser vos questions et observations à notre délégué à la protection des données à l’adresse : privacy@ottoalto.be

Vos questions sont traitées en toute discrétion. Tant le délégué à la protection des données que la Commission de protection de la vie privée sont tenus au secret professionnel.